将乐：服务零距离 赢得百姓心

东南网9月24日报道（福建日报记者　李烈　通讯员　李顺亮　沙观球）

9月10日，在将乐县光明乡永吉村，工作人员王铭助在“驻村工作室”里，查看这几天为村民办理的事项：9月4日，村民周建琴办理户口迁移手续；9月3日，村民杨立军办理二孩申报户口证明……

“我们只要将要办的事情在本子上登记好，他们就会帮我们全部办好，不用自己去跑部门、找领导。”66岁的村民陈会农说。

“驻村工作室”是个服务常设“机构”，此外，每周二，由挂村领导、挂村队员、村两委干部组成的零距离服务队，必定会出现在村里，现场为村民解决问题，这让周二成为这里约定俗成的“问题解决日”。

可是，万一村民白天有农活，错过了办事的时间怎么办？“晚上，村民大都在家，领导干部们就一家家去走访，寻问村民有什么事需要解决。”乡党委书记熊拥军说，夜访农家时，村民们都会端出自制的擂茶。伴随着浓浓的擂茶香，在聊家常中得知村民真正所需，解决了问题，也更能赢得百姓的心。

“茶叶都泡了好几斤……”说起成功帮助将乐得邦铸造有限公司汽摩配件生产项目债转股的事，县经贸局主任科员吴起钍爽朗地笑了。

他请来喝茶的可不是一般人，全是得邦的债主。原来，县里成立了企业零距离服务总队，下设审批办证、金融服务、转型升级、用工保障四个分队，全力服务企业。得知得邦负债情况后，他们迅速介入，最终让近50名债权人做出共同的选择，全把债权转成了股权，救活了这家企业。

截至8月底，将乐共成立62支零距离服务队，其中，乡镇服务队14支，农业农村服务队20支，企业服务队28支。各服务队立足工作职能，结合群众路线教育实践活动，扎实推进零距离服务有效开展。据统计，各乡镇已累计现场解决群众需求8653项，各部门累计现场解决群众需求9059项。