便民服务:你有困难我来帮 “麻烦你了,你一定得帮我们向上申请啊。” 8月25日下午,莆田市城厢区常太镇东青村村民刘汉权的母亲和儿子急匆匆赶到“金忠服务室”,向陈金忠求助。 刘汉权今年48岁,长年在外做小本生意,去年不幸患上淋巴肿瘤,住院治疗已花费30多万元。 “困难家庭大病医疗政府有补充救助,放心,你把这张申请表填好就行,其他的我来办。”听了刘汉权母亲反映的情况后,陈金忠拿出一张《困难家庭大病医疗补充救助申请表》,并指导刘汉权的儿子当场填写。 陈金忠是常太镇党代会代表,也是东青村支委、村卫生所的“赤脚医生”。“金忠服务室”就设在他的卫生所内。 “我基本上都守在这里,除了给群众看看小病外,就是接待来访群众,帮他们代办民政、救助事务。”陈金忠说,能代办的全揽下,因为村子离镇政府较远,让群众去办不方便。 “每月养老金70元,要是自个儿去镇上领取,单搭摩的来回一趟就得20元。现在有阿忠代办代发,省时又省钱呢!”村里的老人说。 “这个党代表,能得到群众称赞,关键在于他有一腔为民办实事的热情。”村干部介绍说,平时不管哪家群众有困难,他都会站出来协助解决。 去年底,该村三连自然村低保户、残障人张金定家着火,一家5口人无处可归。陈金忠协助村里做好过渡安置的同时,立即发动在外乡亲捐助,并积极向残联、民政等部门申请救助。如今,张金定一家得到妥善安置。 “除了代办事务之外,调解群众邻里纠纷也是党代表日常工作之一。把矛盾化解在村里,做到小事不出村。”城厢区委组织部长陆建棋介绍说。 位于湄洲湾北岸的灵川镇东进村是个有7000多人口的大村,人多地少,邻里纠纷、家庭矛盾不断。 这个村的党代表服务室设在村里的东汾五帝祖庙董事会办公楼内。79岁的老党员张秋华说,这里也是村民休闲文化活动中心,把服务室设在这里,既能即时掌握民情民意,也便于接待群众来访。 “乱扔垃圾、占用村道、厝地分界、家庭不和等问题,只要来反映的,我们都要协调妥善处理,做到握手言和为止。”张秋华说。 最近,村里一户人家因为“吃辣不吃辣”而引发赡养争执。原来,这家的儿媳妇是四川人,不吃辣不行;而公公则遇辣即怕,吃不惯“大锅饭”。双方各不相让,最后只好到党代表服务室评理。 “俗话说,清官难断家务事。”张秋华说,为了解决这个争执,他找来老人协会的老人们一起做劝导工作,一起帮这个家庭出主意、想办法。最终,以“分时段、先不辣后辣”的炒菜法平息了这起赡养纠纷。 |