松溪县茶平乡推行“三个一”工作法践行群众路线

茶平乡为进一步提高党员干部深入基层、征求意见、上门走访的工作效率，确保联系群众“最后一公里”落到实处，推行“一卡一栏一制”工作法。

一卡——群众意见征集反馈卡。“反馈卡”，是乡村干部走访入户的民意收集卡和群众的问题困难反映卡，也是乡村落实解决措施的答复和台帐。卡片正面主要包含入户对象姓名、地址、联系电话、反馈意见、受理情况及受理人等内容，卡片背面印制《给群体村民的一封信》，便于群众了解开展群众路线教育实践活动的有关情况。

一栏——群众意见征集反馈栏。“反馈栏”，悬挂在各村党务政务公开栏内，既是意见收集反馈栏，也是办理效率监督栏。“反馈栏”内设置征集、反馈卡槽，同时设置专用取卡槽，便于群众领取卡片。群众可将填写好的卡片插入意见征集反馈栏中的意见栏，由村级指定专人负责收集，在卡片收集办理后，插回意见征集反馈栏中的反馈栏。群众既可以直接在反馈栏中查看办理结果，又可以清楚的从意见栏和反馈栏中意见卡的多寡看出乡村办理群众诉求的效率。

一制——群众意见征集反馈制。“反馈制”，要求村级做到“日收集、周反馈”，及时汇总，并形成台账。对群众反映的问题指定分管村干部进行对口解决落实，做到能解决的事情村里解决，不能解决的问题上报乡党委、政府研究解决。对办理不及时的受理人给予相应告诫、通报等，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。