福建华安：“有困难找干部　有需求我服务”

新华网福州６月１８日电（林建武、黄阿彬）福建省华安县在开展党的群众路线教育实践活动中，推行“有困难找干部　有需求我服务”制度，建立了一条从倾听民意到主动为群众解决问题的畅通渠道，在顺民心的同时，也让镇村干部在群众心中的形象发生了明显变化。

“信用社只有一个服务窗口，停车场很难停车，办事很不方便。”６月１７日，华安县新圩镇新圩村主任黄四志坦言说，“作为村干部‘１１０’便民服务队成员，我和村监委会等代表村民提了这个意见。”

“群众提的意见就是我们要马上整改的事。”华安县信用联社新圩信用社主任罗志雄说，现正在改造停车场，新增３台ＡＴＭ存取款机，增设两个办理业务窗口，８月初就可投入使用。

这是华安县新圩镇开展“１１０”便民服务的缩影。该镇村干部“１１０”便民服务队由各村村干部、村民小组长组成，已收集社情民意４６条，提供帮扶信息１２条，帮助群众办理各种相关事项１３８件。

“群众有需求，我们要有积极行动。”新圩镇党委书记邱龙生说，新圩镇四周崇山峻岭，地广人稀，“三山五岳一天宫”是该镇所辖１１个村居的写照。目前，全镇已征集各类意见建议１３２条，其中涉及党员干部作风问题８条、民生问题１２４条。

根据群众提出的突出问题，我们进行了梳理，并根据辖区百姓实际需求，建立了四支“１１０”便民服务队，即“村干部１１０”“爱心１１０”“农业科技１１０”“治安１１０”。邱龙生说：“全镇党员干部主动践行‘有困难找干部，有需求我服务’的诺言，转变作风，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题，密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象。”

新圩村上洋计生户黄宗跃家里有２亩雷竹，平时不懂得科学管理，１亩收益才３０００元。新圩镇高级农艺师杨志明得知后，带领“农业科技１１０”成员到竹林里现场指导。黄宗跃高兴地说：“‘农业科技１１０’及时指导如何合理留笋、施肥等，１亩雷竹收益可增加２０００元左右。”

华安县委书记柯志宏说：“我们突出问题导向，提出‘有困难找干部，有需求我服务’的承诺，坚持边学边查、边整边改，对征求意见中一些比较具体、有条件立即整改的问题，主动认领，梯次整改，在全县范围建立联系群众和倾听群众诉求常态化机制，使群众合理诉求得到及时解决，消减了矛盾隐患，促进了社会和谐。”（完）