宁化县翠江镇“民情报告单”走实群众路线

为扎实开展好党的群众路线教育实践活动，宁化县翠江镇党委、政府结合县委精准扶贫工作部署，推出以“翠江坊·幸福里”为主题的“民情报告单”制度，要求包村（居）干部每周至少有两天两夜的时间进村（居）入户走访，通过发放调查问卷、走访恳谈、开启民心箱等方式，广泛收集社情民意。包村（居）干部扑下身子，详细了解群众在生产、生活中存在的问题和存在的纠纷及矛盾隐患，搜集群众的征迁想法、献策社区服务管理及其它要求。包村（居）干部把收集到民声民情、存在问题、工作建议填写在“翠江镇民情收集报告单”上，经村（居）干部、报告人签字后，在每周五下午交办事处。

包村（居）干部对群众反映的愿望和要求，按照“小事不出村（居）、矛盾不上交”的原则， 经镇有关领导批示、具体责任人调查核实后，2个工作日内予以解决或答复，对确属目前不能解决的问题，耐心做好群众思想解释工作，力争将矛盾消除在萌芽状态。

在实施“民情报告单”制度中，该镇实行“五定”措施，即定领导责任、定责任部门、定责任人、定办理要求、定办结时限，同时建立台账，实行销号和全程跟踪督办制度，加大民情办结力度，及时通报反馈办结情况。”同时，镇党委、政府还成立了督察组，实行抽查和责任倒查，确保“民情报告单”上的内容真正落到实处。

镇村（居）干部充分发挥“民情报告单”的作用，深入田间地头、背街小巷、建筑工地，广泛征求群众意见，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，使群众的呼声在第一时间得到积极回应，群众的合理诉求在第一时间得到及时答复，群众的矛盾纠纷在第一时间得到有效解决。特别针对征地拆迁和城市管理整治中群众的不满情绪，通过政策法规宣讲，引导群众合法合理维护权益，有效防止了群体性恶性事件的发生。截至目前，该镇党员干部共走访农户1458户，调处解决矛盾12起，并征集到关于“四风”问题、征地拆迁、社区管理、基础设施建设、“平安三率”提升、“两违”治理和城区管理综合整治等相关工作意见建议63条，整改28条。