思明区纪检监察建网络投诉 微博方便快捷积累铁杆粉丝

厦门日报讯 （记者 吴晓菁 通讯员 刘珍）路上的垃圾桶破损了怎么办？办事窗口工作人员态度恶劣向谁投诉？井盖破损找谁处理？这些看似求助无门却关系到百姓切身利益的问题，时常出现在思明区纪委、监察局官方微博“@思廉明志”中。

经过一年半的运行，“@思廉明志”已经成了“网络巡查督政员”——回复网友投诉、解答网友疑问，协调相关责任部门处理涉及纠风、效能、执法等方面的问题，为百姓投诉“找对门”，并及时反馈处理进度。其高效的处理机制也为“@思廉明志”积累了一批铁杆草根粉丝。

近日，在“思廉明志·思明纪检监察微博发布厅”举办的主题为“倾听民声，关注民利——构建高效网络投诉机制”微博群沙龙上，思明区纪委邀请城管、建设、公安、环卫等部门微博负责人与草根粉丝代表进行了一场线下的交流活动。

据了解，思明区纪委、监察局官方微博，自2012年10月开通以来，已先后跟进协调处置涉及民生建设、效能投诉、城管执法等方面的问题近1350余个。“思廉明志·思明纪检监察微博发布厅”坚持向街道、社区微博稳步推进，已覆盖至全区设有基层纪（工）委、纪检组的单位，形成纪检监察政务信息互通、服务信息共享、便民信息互荐、网民意见及时有效反馈的“微博政务”工作格局。