福州市：“马上就办”优化发展软环境

加快简政放权。出台关于简政放权、扩权强区（县、市）的《意见》和《实施细则》，取消、调整、合并行政审批事项217项，下放行政事权117项，保留市级行政审批事项190项，办理环节普遍压缩到3个环节以内；福州市行政服务中心，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一个平台收费”的运作模式，日均受理1916件，平均当场办结率为73.51%，群众满意率达99.99%，成为国家级服务业标准化试点单位。

优化政务环境。加大服务网络规范化、 标准化建设力度，基本形成市、县、乡镇（街道）和村（居）四位一体的便民服务网络。完善“一站式”服务模式，办好“12345”便民呼叫中心、市政风行风热线和政务微博，打造全天候、无障碍的政务信息服务网络。进一步健全完善行政权力阳光运行平台，推动网上、网下权力运行阳光操作，全市所有行政部门的行政职权均在网上公开，除个别涉密审批项目外，审批项目均在网上公开。

强化效能督查。开展效能问责风暴，加大督查问责力度，及时发现和纠正各种不作为、慢作为、乱作为的行为，严肃治庸治懒治散，坚决破除“熟人经济”；对部署的任务、作出的承诺、安排的工作，一项项分解落实，盯住职责分工、时间节点等环节，根据进度随时问责、严格问责，真正做到目标倒逼、时间倒算、进度倒排，确保各项工作高效率推进、高质量完成。