武平县建立健全“六项机制”扎实推进教育实践活动

党的群众路线教育实践活动开展以来，武平县按照中央和省、市委关于开展教育实践活动工作部署，结合开展“四下基层”、“三联三促”和“三进三解三推动”活动，建立健全汇集民智、帮扶促和、干群联系、便民服务、民情处理、督查考核等“六项机制”，推动教育实践活动深入开展。

一是创新汇集民智机制。3月以来，在全县范围内开展了“万名党员建言献策”活动，采取座谈征集、接访征集、网络征集、论文征集以及发放征求意见函、问卷调查、设置意见箱等方式，充分发挥各级关工委、老调委、老体协、老年大学等“老字号”平台优势，组织100多名老干部与在职党员干部一起进村入户、走访调研，广泛听取党员、干部、群众对全县开展好群众路线教育实践活动的意见建议，发放征求意见表7000多份，征集到意见建议1200多条。

二是健全帮扶促和机制。深入开展“百干进百企”服务活动，采取1名挂钩干部结对帮扶1-2家企业的方式，选派100多名科级非领导职务干部进驻全县128家规模企业，指导教育实践活动开展，帮助协调解决企业存在的困难和问题。截至目前，共帮助企业解决生产方面问题468个，解决招用工6000多人。在全县开展了“百警进百村、促和保稳定”活动，组织百余名干警成立17个工作组深入全县各乡镇，进村入户开展排查矛盾纠纷、不稳定因素、安全隐患，指导“六五”普法、平安创建、治安防控。目前，共开展普法讲座219场，帮助群众解决实际问题500多件。

三是完善干群联系机制。健全“干群谈心说事”制度，各乡镇和村级分别设立“谈心说事室”,统筹安排县、乡镇、村级干部，采取定时定点说、登门入户说、急事即时说等方式，按照干部谈心、群众说事、集中议事、及时办事、定时评事等五个程序进行，让干部乐当群众的“好听众”、“跑腿员”和“巧帮手”。今年以来，各级干部与8500多名群众进行了面对面谈心交心，收集群众所急、所需、所盼的问题1287个，结对困难户852户，促成发展项目76个，及时有效解决了群众的困难和问题。

四是健全便民服务机制。强化“为民服务全程代理”活动，大力推行“六要”群众工作法，结合“马上就办”等活动，遵循“便民、规范、高效、廉洁”服务宗旨，建立为民服务“三理一评”制度（即服务事项受理、代理、办理全程化，办理结果由群众点评），全面推行同岗替代、首问负责、服务承诺、即时办理、限时办结、全程代办、联审联办、一次性告知、责任追究制等一系列制度，真正做到“一站式”服务、“一次性”办理，将服务群众的“最后一公里”缩短为“零距离”。全县共建成17个乡（镇）便民服务中心、219个村级便民服务代办点，今年1－3月累计受理、办结审批办件13117件，按时办结率100%。

五是建立民情处理机制。为广泛听取意见建议，及时收集社情民意，努力把问题解决在基层，修改完善了民情收集处理反馈工作流程，形成了“收集—梳理--处理--反馈”的工作机制。将意见建议按四风方面、群众切身利益、经济社会发展、服务群众等四种类型进行归类梳理，实行问题编号管理、限期办结制度；基层能协调解决的及时解决并反馈，基层不能协调解决的上报县委实践办，由县委实践办统一交办、督办、反馈，予以研究解决，对涉及民生、群众反映强烈的突出问题，建立分管领导责任制，进行挂牌督办，在全县形成横向到边、纵向到底的整改落实网络。

六是完善督查考核机制。加强督促检查工作，县委实践办会同“两办”督查室、效能办，采取随机抽查、明察暗访、专项督查、民意测评等方式，督查掌握党员干部到岗到位、公开承诺践诺、民生问题推进解决、民生建设群众满意度等情况，重点督查已下发督办件的问题建议落实情况，定期向县委领导小组汇报。同时，将开展“三进三解三推动”活动情况列入基层党建目管考评的重要内容，纳入各级领导班子和干部考核考察体系，作为评先评优、考察干部的重要依据。