闽运：公交“私人订制”，服务市民“到家”

在教育实践活动中，福建交通集团所属闽运公司始终坚持为广大市民办实事、做好事、解难事，针对福州市区交通拥堵及公交满员给广大市民出行造成极大困扰，闽运公司准确把握市场脉搏，积极探索定制公交业务，方便广大市民出行。

定制公交是为相对处于相同区域、具有相同出行时间和相同出行需求的人群量身定做的公共交通服务，可根据乘客需求和客流情况设计线路、配备车辆，提供一人一座、一站直达、优质优价的服务。相较于自驾车、出租车等出行方式，定制公交出行成本较低。目前在北京、青岛、厦门等城市已陆续提供定制公交服务，但福州尚处于空白。

为让福州广大市民早日享受到快捷、便利、舒适的定制公交服务，闽运公司积极探索发展定制公交业务。通过前期市场调研，派员赴相关业务单位学习，设计定制技术平台、业务运作模式、车辆选型、票价定制等，形成了适应福州公交市场的业务运作初步思路。同时，闽运公司积极与福州市行业管理部门积极对接，获得了定制公交业务经营权，并开通了网络平台征集市民意见建议，下一步闽运公司将根据市民意见建议，尽早开通定制公交业务。

此外，闽运公司在定制公交中为乘客提供一人一座、一站直达等服务的同时，力争增设车载WIFI等信息化设备，竭诚为广大市民提供更多人性化、信息化服务。