三明市消防：优化窗口服务让群众少跑路

本报讯 “现在的服务真是越来越周到了，服务队主动上门为我们企业‘私人订制’消防工作，为项目提前投入使用争取了宝贵时间。”将乐杨时文化园项目负责人陈经理说。连日来，市消防支队深入企业，为企业重点项目“私人订制”，加快其项目审批速度，受到企业欢迎。

今年以来，市消防支队把提高办证效率和提供优质服务放在工作首位，简化消防审核程序，转变窗口服务态度，优化多类消防业务办理程序，使群众少跑路。凡是到消防部门办理建设工程消防设计审核、验收的重点项目，无论前置要件是否齐全，一律先期进行技术服务。对缺失的申报材料一次性告知，缩短企业申报、审批时限。

在优化便民措施上，市消防支队实施一企一警制度，派驻业务骨干技术指导项目建设，与企业建立服务联系卡，对项目消防技术方案论证指导、施工消防质量监督、消防系统功能和性能测试等全过程进行跟踪服务及每月至少一次进企业走访等举措，不断提高服务质量，实现工作效率“零延误”，工作质量“零差错”，工作服务“零距离”。

截至目前，消防部门共走访各类重点企业43户，解决实际问题46个，收到企业的意见和建议12条，为企业节约消防技术项目资金500余万元。（苏 莉 赖坤发）