福建八方港口：即知即改，服务职工

福建交通集团所属福建八方港口党支部在教育实践活动中，坚持问题导向，针对发现的公司食堂职工满意度下降问题，即知即改，解决了职工普遍关心的生活问题，让广大职工吃得放心、吃得舒心。

福建八方港口地处湄洲湾东吴港区，远离城市乡村。职工的工作和生活都在港区内，因此职工的饮食生活质量好坏直接影响到职工的身体健康和工作效率。在2月进行的职工食堂满意度调查中，发现职工对现有食堂满意度出现较大下滑，公司党支部高度重视，立即将“改进职工食堂服务”作为正在开展的教育实践活动边查边改的内容之一，制定整改措施，着力加强整改。一是深入调研。组织召开多次专题会讨论研究，并广泛征集职工意见建议。还先后到兄弟港口企业和周边大型企业食堂学习取经。在充分调研基础上提出实行食堂服务外包的举措，引进了一家优质连锁餐饮管理公司。二是加强监督。成立食堂管理委员会，由公司党支部书记、分管后勤副总经理和职工代表组成。定期听取职工对食堂服务等方面意见建议；定期开展食堂卫生安全检查，对食用油、大米、菜品等卫生安全严格把关。三是跟踪考评。制定了外包方试用期制度和月度满意度测评制度，与外包方约定“试用期3个月，每个月（含试用期）进行职工满意度测评，职工月度满意度低于70%时，将取消其承包资格”。

食堂服务外包近一月，服务质量不断提高，职工满意度逐渐上升。公司为民务实之举，为广大职工解决了最直接、最现实的问题，转变作风真正转到了职工的心坎上。