真心听取意见是前提

真心听取意见是前提

——四论深入开展党的群众路线教育实践活动

□ 本报评论员

群众路线教育实践活动，不能没有群众参与。“四风”方面存在哪些具体突出问题？为民务实清廉方面有哪些做得不够？群众心里最清楚。愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是活动成功与否的前提。否则，就是无的放矢，就会流于形式。

沉下身子，敞开心扉，坦诚交流，群众声音入耳入心。教育实践活动在我市启动以来，各级党组织和党员干部，带着对人民群众的深情厚谊，走村入户，嘘寒问暖，心系百姓，温暖民心，使我市的教育实践活动从一开始就直接切入主题，把握住了“为民务实清廉”这一活动主题，得到了省委主要领导的充分肯定。

耐心听取群众意见，方式方法很多。比如召开座谈会、走访调研、面对面谈心，设置意见箱、发放征求意见表、问卷调查、运用微信短信、个别谈心、网络收集等多种形式，广开言路，创新载体，全方位、多渠道听取建议、征求意见。

想听真问题、好意见，必须有真诚态度。如果群众满腔热忱提意见，遇到的却是形式主义、官僚主义，或是表面虚心诚恳、实则听不进去，或是左耳进右耳出、敷衍了事不以为然，或是尖锐意见、刺耳之言被过滤，那么，即便我们花了大量时间精力去听意见，也不会听到多少真言。让群众看到我们敢于正视并解决问题的决心，看到拜群众为师、向群众求教的坦诚，看到领导干部以身作则、发挥示范带头作用的行动，群众才会跟你说真心话。

听到真实的意见，还得有实际行动。群众意见最大、反映最多的问题，是工作中最需要加强的环节，也是改进作风的重要“着力点”。让群众看到是在动真格，看到实实在在的作风转变。如果听的时候热热闹闹，听完之后冷冷清清，没有反馈和整改，也不作为决策参考，听取意见成了形式，今后谁还会积极提意见？

学习教育、听取意见，归根结底是为了解决突出问题。只有紧密结合实际，边学习、边查找、边改进，才能做到不虚、不空、不偏。我们要将学习教育与查摆问题、解决问题、建章立制结合起来，及时整改群众感受最直观、反映最强烈的问题，让群众从一开始就真真切切看到变化、见到成效。