市地税局办税服务厅加强标准化建设,并引导职工内强素质、外树形象,努力为纳税人提供高效优质的服务。图为12366纳税人呼叫中心里,热线坐席员推行文明服务,搭好沟通桥梁,传递“听得见的微笑”。 本报记者 蔡昊 摄
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