办事 24个窗口21个自助终端 市民办事更便捷 去年5月,厦门市社会保险管理中心业务经办窗口搬迁至市行政服务中心,设立了24个窗口,社保服务大厅配置电子大屏幕、业务办理滚动屏,21台自助服务终端提供失业保险、生育保险、社保关系转移、社保缴费凭证等业务自助办理,提供个人养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险各类权益记录查询和打印服务,提供家庭共济健康子账户、查询密码和交易密码等个人信息录入和修改服务。每天在大厅通过自助服务终端办理社保事务的参保人员有近300人次。 同时,市人社局依托市、区、街道、村(居)委会四级网络,将400多台自助信息机分布在各经办机构和村(居)委会,参保人员就近利用信息机可以查询社保方方面面信息。同时整合信息资源建设社区社保业务经办平台,参保人员可在社区直接办理城乡居民参保缴费、医保困难补助和生存认证等业务。 目前,市人社局大力推进网上经办。异地报备及转外就医前移到医保定点医疗机构,实现了报备网络化,不必再到市政务中心社保窗口审批,且方便报备人员的档案管理。医保定点医疗机构每月社保卡刷卡数据现采用网上核对、审核方式,避免医疗机构两地跑。 |