莫让社会监督员成摆设

前不久，因工作关系，笔者有幸参加了某单位召开的民主评议行风座谈会。当会议主持人请行评代表针对该单位的工作提出意见或建议时，不想，其中一名行风监督员却说:“说实话，我对贵单位的情况并不了解，怎么提意见呢？”此言引发了我对社会监督员作用的深思。

时下，不少单位和部门都聘请了社会监督员或政风行风监督员，以期接受监督。但在实际操作过程中，却出现了部分社会监督员成为摆设的情况，达不到建立社会监督员制度的初衷。究其原因，一方面在于，部分社会监督员责任意识不强，不能积极主动地履行自己的职责；另一方面还由于，有些单位或部门只局限于发聘书、开座谈会，没有甚至也不想为社会监督员提供必要的了解实际情况的条件。

如何让社会监督员不成为摆设？笔者认为，应让社会监督员参加或列席有关会议，阅读有关文件、资料，使之熟知有关规定、要求等，掌握有关单位和部门的服务内容、流程和方式，明确具体的监督标准。同时，还应经常组织社会监督员到窗口单位、服务对象,或者基层群众家中进行明察暗访，使他们摸清实情，获得第一手资料。这样，社会监督员才能了解工作实情，提出更有针对性的意见和建议，真正起到监督作用。