“大妈,湿手不能摸电器,人不在家要拔掉插头!”4日,正逢长汀县南山镇墟日,来自长汀供电公司的青年志愿者们在此“摆摊设点”,开展“贴心”服务活动,为当地群众现场讲解安全用电知识,免费检查线路、开关等,排除安全隐。 “现在的智能电表读数准确,如果您有什么疑问我们可以免费为您检查。”针对一些群众普遍反映的电表走得快问题,志愿者们耐心地向他们解释智能表的工作原理。 活动中,青年志愿者小分队还根据早期建立的“特殊”客户档案,对孤寡老人提供上门服务,及时解决老人在用电过程中遇到的各种困难。家住南山镇蔡屋村的李奶奶常年独居,志愿者们上门服务时,发现她家里的灯泡已经烧毁,便马上帮忙更换了新的节能灯。 据悉,此次“贴心”服务进墟场活动,长汀供电公司共出动125人次,发放宣传资料3000余份,入户检查、维修线路35户,接受居民用电咨询167人次,深受当地群众的好评。 □通讯员 江鹏 袁鸿梅 |