佟力强：网络工作，要走好群众路线

北京市互联网信息办公室主任佟力强

网络工作，要走好群众路线（问政·看领导干部用网）

“如果我们忽略了网民的诉求和意见，那实践群众路线就不全面、不彻底。我们刚刚推出联合辟谣平台，一个月汇集整合辟谣数据10万余条；“照妖镜”上线一周的页面浏览量增长约51.2%”

人民群众是互联网技术和服务创新的推动者，更是互联网的建设者、运用者、管理者。做好互联网工作，必须相信群众、依靠群众，坚持发挥广大人民群众包括网站从业人员的主体作用，将互联网建设成为我们共同的精神家园。

据统计，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，其中手机网民4.64亿。网上虽然存在诸多乱象，但也有很多合理的诉求。如果我们忽略了这些诉求和意见，那我们实践群众路线就不全面、不彻底。

当前我国改革开放进入攻坚时期，利益关系更加复杂，社会矛盾更加凸显。网络为加强党和政府与社情民意的沟通交流提供了新的窗口，为群众表达利益诉求、开展舆论监督提供了新的通道。我们要积极利用各种网络传播手段，传播主流声音、回应社会关切、疏导社会情绪，在互动中传递社会主义核心价值。对于群众的合理化建议，要认真听取落实；对于利用网民批评、抱怨挑起事端的，我们要坚决遏制；对于违法犯罪行为，我们要坚决打击。

我们要将互联网打造成汇集身边感动、构筑中国梦、建立美丽中国的有效平台。比如发起“随手拍解救乞讨儿童”等微公益活动、“我的孝老敬老故事”等微话题。首都互联网协会指导属地网站、引导广大网民挖掘感人事迹，解决网“德”、网“信”问题，扩大正能量的覆盖面、影响力、感染力，用道德楷模点亮网络空间，让虚拟世界清朗起来！

我们要将互联网打造成党和政府联系群众的重要渠道。利用互联网向人民群众宣传法律法规和党的政策，切实履行公共服务职责，积极打造网络文化平台、在线学习平台、事务办理平台。对于群众关心的问题、突发事件、热点新闻，把握好“时、度、效”，努力做到让人“听了懂、懂了信，信了服”。提升网络媒体素养，引导网民多看主流，多看本质，多看正面、光明面，培养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

互联网是媒体，也是广大网民沟通交流的平台。网站既要大力传播社会主义核心价值观，也要充分发挥网站内部规范、社区公约、服务协议的作用，组织网民参与网络管理、净化网络环境，让社会公众共同建设好、呵护好互联网这个精神家园。

北京市正深入开展“文明上网、文明办网”工作，实施网络文明引导工程。日前，首都互联网协会发出“承担社会责任 坚守七条底线”的倡议书，引导网站和网民承担社会责任。同时，我们打通网站之间的信息壁垒、集结属地网站资源和技术优势，推出“北京地区网站联合辟谣平台”，实现了辟谣信息的全网共享。刚刚满月的辟谣平台共汇集整合、动态展示辟谣数据10万余条；上线一周以来，“照妖镜”虚假图片识别栏目页面浏览量增长约51.2%。辟谣平台的建立，不但解决了网上海量虚假信息难于根治的难题，同时也开启了互联网社会化管理的新里程。

（本报记者 余荣华整理）

读者反馈

@大青杠：眼下，有些官员“雷语连篇”，其实很大的原因就是不懂网。把网下的领导气派、言语习惯不经意间地表现在网上。作为领导干部，要自觉学网、懂网、用网，从网言网语中反思自身，看懂民意，从而谨言慎行，做个“真公仆”。

@晓鲁：现在的网民是一个不可忽视的社会大群体。在这一大群体中，既有政府官员，又有平民百姓。他们在关注什么，思考什么，他们有什么喜怒哀乐，领导干部都应该去了解。因此，现在的领导干部要养成每天上网的习惯，上网看新闻、上网察民意。