建瓯市:直面意见建议联动解决问题

qzlx.fjnet.cn 2014-11-12 17:02:33 来源:东南网 责任编辑:黄丽红  

建瓯市教育实践活动以来,市、镇、村三级党组织不回避矛盾、不推诿责任,坚持以问题为导向、以群众满意为标准,整合全市资源,集中力量为群众解难题,办实事好事,让群众得到实实在在的实惠。

自下而上,确定联动事项。市、镇、村三级立足实际,认真梳理听取意见中群众反映强烈的问题,并召开专题会议对整改事项进行逐一研究,制定整改方案,暂时无条件解决的,积极向上反映,由上级部门统一协调处理,主要涉及作风建设、重点项目、城乡基础设施、环境污染整治、公共交通、民生工程、教育卫生等方面。全市各级党组织共确定整改问题1568项,已立行立改1026项,年底前将完成整改348项,194项将在2015—2016年完成整改落实。

层层把关,严格落实责任。对市、镇、村三级提交的1568个联动整改问题进行“会诊”,明确牵头单位和参与部门,并按照业务归口关系,分符合政策实际,由各牵头单位和参与部门认领确认,确保责任到人,落实到位。市委督导组每周不少于一次到点跟踪了解推进情况;市委教育实践办不定期开展专项工作督查,采用联动双方相互印证的方式,推动整改深化。

务求实效,回应群众关切。市行政服务中心针对联系服务群众“最后一公里”问题。整合警务110、市长热线、12580政务服务热线及城管、环保、工商、质监等投诉电话,开通统一的“民生110”24小时服务热线,建立“民生110”社会网格化服务中心。市住建局针对市区小街巷坑坑洼洼、下水道堵塞、路难行、出行难的问题,全面对市区街巷进行了清理和修补,完成雨污管网下地、车行道沥青混凝土路面铺设。市教育局针对入园难、入校难、教育人才流失较为严重等的问题,招聘127名教师。市卫生局针对非法行医和医院乱收费问题,集中开展打击非法行医和乱收费专项行动,公开专项整治举报电话,畅通投诉监督渠道。

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