建瓯市：市、镇、村三级上下联动推动整改落实

建瓯市教育实践活动以来，市、镇、村三级党组织不回避矛盾、不推诿责任，坚持以问题为导向、以群众满意为标准，整合全市资源，集中力量为群众解难题，办实事好事，让群众得到实实在在的实惠。

自下而上，确定联动事项。坚持把“话筒”给群众，从群众最关心最直接最关注问题入手，主要涉及作风建设、重点项目、城乡基础设施、环境污染整治、公共交通、民生工程、教育卫生等方面，市、镇、村三级召开专题会议对整改事项进行逐一研究，一时无法整改到位的制定计划，限期整改，因政策等客观原因暂时无条件解决的，积极向上反映，不断创造条件解决，确实无法解决的耐心向群众说明解释。全市各级党组织共确定整改问题1568项，已立行立改1026项，年底前将完成整改348项，194项将在2015—2016年完成整改落实。

层层把关，严格落实责任。坚持以严格的程序来保障整改责任的落实，对市、镇、村三级提交的1568个联动整改问题进行“会诊”明确各级整改事项的领导责任，确保责任到人，落实到位。为确保上下联动有效畅通，市教育实践办将整改事项的主要内容、牵头单位、责任人、完成时间及参与部门等及时提交反馈至乡镇、村，要求各乡镇、村主动做好对接工作，协同解决具体问题。市委督导组每周不少于一次到点跟踪了解推进情况；市委教育实践办不定期开展专项工作督查，采用联动双方相互印证的方式，推动整改深化。

务求实效，回应群众关切。坚持以“问题在下面、根子在上面”的思想主动回应群众关切问题，研究制定整改方案，逐条落实整改责任。市行政服务中心针对联系服务群众“最后一公里”问题。整合警务110、市长热线、12580政务服务热线及城管、环保、工商、质监等投诉电话，开通统一的“民生110”24小时服务热线，建立“民生110”社会网格化服务中心。市住建局针对市区小街巷坑坑洼洼、下水道堵塞、路难行、出行难的问题。全面对市区街巷进行了清理和修补，完成雨污管网下地、车行道沥青混凝土路面铺设；新增10辆LNG公交，开通16路公交线路。市教育局针对入园难、入校难、教育人才流失较为严重等的问题。全市新招聘127名教师；新建竹海学校、一中附属小学、高铁实验小学。市卫生局针对医院乱收费问题。集中开展医院乱收费专项整治行动，公开专项整治举报电话，畅通投诉监督渠道，活动以来，共查处14个乡镇卫生院乱收费问题，涉及金额39867元。