《福建省党的群众路线教育实践活动简报》第175期
厦门航空有限公司坚持三种导向持续推动作风整改

教育实践活动开展以来，厦门航空有限公司认真贯彻落实习总书记关于“立破并举、扶正祛邪”的整改要求，坚持以问题导向切入，聚焦群众关切，突出整改为民、服务为民，强化价值引领，以作风建设的新成效推动公司又好又快发展。

一、坚持问题导向，在立行立改中赢得人心。坚持以问题整改开局亮相，积极回应群众期盼，以务实举措促进整改落到实处。一是广征意见找准问题。以“作风转变年”为主题，广泛开展“三下三谈三走访”活动（下基层、下一线、下外站；谈思想、谈责任、谈发展；走访重点人、走访困难户、走访问题突出的单位），健全渠道听取“好建议、真声音”，共征集到员工、旅客和货主意见建议1619条；班子成员49人次分赴各分公司、运行基地和基层单位召开65场座谈会，整理归纳“四风”存在问题36条，并主动认领、深刻反省。二是项目化推进整改。针对“四风”问题，多次召开专题“把脉问诊”会，细化具体措施，实行台账管理，确保问题责任到人，落实到事、跟进到位。同时，以项目化推进的形式，将11项重点整改、5个专项整治纳入整改项目，并明确牵头单位、责任主体、进度安排和复核检查，确保整改落实到位。三是聚焦重点务实整改。以重点突破推动问题整改，深入开展“为旅客送真情、为基层送资源、为员工送温暖、为行权送清廉”活动，严格落实安全规定，连续69个月杜绝了人为责任的不安全事件。针对旅客关注的航班问题，创造性提出“运行的组织指挥速度，飞行的综合决策速度，机务的适航放行速度，货运的行李装卸速度，保洁的飞机清洁速度，配餐的航食配送速度，乘务的客舱服务准备速度，外站的处置应变速度”这八大速度为主的“厦航式运行”，进一步实现了精管控、提效能、保正点。此外，还推出“五色五行养生餐”等服务产品，受到旅客广泛好评。截至目前，厦航已连续8个季度被评为“最佳航空公司”。

二、坚持发展导向，在转变作风中增强动力。坚持以作风转变推动发展，把作风建设融入企业发展中去，努力营造企业风清气正的发展环境。一是在找准定位中融入发展。坚持“管理要有新提升、安全要有新成效、经营要有新效益、服务要有新品牌、运行要有新经验”，确保活动既有利于解决企业存在的“四风”问题，又为企业改革发展注入了新的动力，真正做到两结合、两促进。二是在真抓实干中促进发展。坚持立行立改，攻坚克难、锐意进取，办成了一批惠民利民的实事好事。公司安全飞行28.81万小时；完成旅客运输量1530.6万人次；实现营业收入132.59亿元、利润10.74亿元。同时，还收购了河北航空99.23%的股权，并与江西省政府正在筹建江西航空；8月31日，厦航历史上第一架宽体飞机787落户厦航；9月5日，厦航北京分公司正式成立。这些极大地拓展了厦航的发展空间，提升了公司发展的实力。三是在惠及民生中优化发展。自觉肩负起国有企业在经济发展中的责任，充分发挥主基地航空公司的骨干作用，争当服务民生、服务发展的先行者。以“厦航式服务”为示范，营造良好的投资环境，积极服务“三维”项目对接；以787飞机落户为契机，抓紧研究欧、美、澳等洲际航线；以福建新一轮快速发展为动力，形成了高密度的闽台“空中快线”。

三、坚持价值导向，在思想引领中凝聚能量。坚持以价值观念凝聚共识，以人文关怀凝聚力量，以精神文化凝聚发展愿景，形成了推动发展的正能量。一是提升班子合作共事能力。向“四好”班子看齐，以整风的精神认真开好民主生活会，坚持真理，揭短亮丑，出汗排毒，加油鼓劲，班子成员彼此敞开心扉，以诚相待，形成了“沟通是基础，支持是关键，信任是保证”的共事原则，进一步增强班子的凝聚力和战斗力。二是深化企业文化内涵。在庆祝厦航成立三十周年活动中，坚持不办庆典、不收贺礼、不设宴请、不搞仪式的“四不”原则，反弹琵琶，开了一个思辨会、发展会，汇编形成了12本210万字的企业文化读本。此外，今年以来，公司各种会议减少了5.1%，文件下发减少了5.3%，各类领导小组和议事机构削减了30%。三是彰显社会主义核心价值观。始终坚持以实际行动践行社会主义核心价值观，活动以来，由厦航青年志愿者组成的特别行动小组，每周到鼓浪屿倡导文明出行，产生了广泛影响。近期，“厦门白鹭志愿联盟”正式成立，近万名志愿者积极加盟，初步形成了市民参与、覆盖全城的服务格局。国庆前夕，开展“我与国旗合个影、声声祝福献祖国”活动，调动了全体员工干事创业的积极性。