连江法院民一庭：调解点亮微心愿 化解矛盾促和谐

东南网10月9日讯（通讯员 吴巧勇 陈丽萍）在开展党的群众路线教育实践活动中，福州连江县人民法院民一庭党支部积极响应县直党工委号召，开展在职党员进社区认领“微心愿”活动，紧密联系民事审判工作，微笑司法，亲和服务，促进案结事了人和。今年前三季度，连江法院受理物业费纠纷案件97件，比去年同期上升139.8%。其中撤诉90件，撤诉率92.78%。

拖欠物业费，业主成被告

2014年9月，因拖欠物业费连江某小区多位业主被某物业公司告上法庭，业主与物业互相指责，看似小纠纷，矛盾却在逐步升级。

据了解，该公司负责该小区的物业管理工作，物业公司认为自身已按物业服务合同履行相关义务，为业主提供服务，业主就应该按时交纳物业费；而业主却质疑物业公司管理服务质量太差，安保措施不得力，小区几户人家曾经被盗，还有对小区卫生等服务也十分不满意，两方几次交涉均无果而终，后物业公司诉至法院以求解决矛盾。

认领微心愿 悉心促调解

连江法院受理该物业系列案后，案件主审人欧阳法官第一时间联系该小区所在的社区居委会，试图通过庭前调解的方式化解矛盾。

社区居委会朱主任告诉欧阳法官：“物业与业主的矛盾我们也知道，但始终是一块难啃的骨头，您看这几位业主还填写了心愿卡希望解决纠纷，这心愿你们能帮他们实现吗？”

欧阳法官接过心愿卡笑着说：“今天我就想啃一啃这块硬骨头。”

当天下午，欧阳法官通过朱主任联系上物业公司负责人与几位业主代表，耐心细致的做物业公司和业主的思想工作，引导原、被告双方换位思考，相互理解对方难处，努力实现营造安全、优美小区环境的共同心愿。

在欧阳法官五次悉心调解下，在不到一个月的时间内，所有被告业主支付了拖欠的物业管理费，金额总计有6万余元。

调解助圆梦 法官获点赞

9月28日，物业公司员工带着一叠撤诉申请书来到欧阳法官办公室，高兴地对法官说：“多亏了您，那些业主都把拖欠的物业费交上了，真心为您点赞！”

“这一系列物业纠纷虽然金额也不大，争议不大，但多亏了法官的零距离调解，最终实现案结事了，您可真是我们社区群众的‘圆梦人’啊！”,朱主任也说。

欧阳法官说：“物业费交上了是好事，你们的服务也得跟上，不然我还得找上门来烦你们。”听到这话，大家都不由自主地笑了，物业的诉求得以解决，群众的“微心愿”也得以圆满实现。