漳平以问题为导向创新机制落实整改

打通“最后一公里” 服务群众“零距离”

漳平以问题为导向创新机制落实整改

□ 通讯员 陈晓霞 陈振如

存在问题：部分党员干部责任意识不强，工作漂浮、效率不高，存在脱离群众、服务不到位等“末梢堵塞”的问题，造成问题遗留在联系服务群众“最后一公里”上。

整改措施：以问题为导向，创新工作机制，领导干部带头，扎实开展“夜访农家、日解民忧”等活动，加强和改进乡镇（街道）和村（居）便民服务工作。

领导干部“带头改”。处级领导干部带头改起，从转变会风精简会议、整治城市环境、解决失地农民保障等做起，带头解决突出问题。同时，安排市直经济部门“一把手”兼任21个贫困村第一书记，一挂三年。

发现问题“马上改”。针对群众反映强烈的乡镇干部“走读”问题，要求乡镇干部住在乡镇，利用晚上群众空闲时间，上门走访，倾听民情；白天开展便民惠民服务，为群众帮办或代办系列实事。针对农村信息不畅、技术缺乏和园区生活配套设施不完善、企业员工生活不方便等问题，在农村开展送政策、送信息、送技术等“五送”活动，在工业园区开展银行、公交、卫生等“七进园区”活动。

建章立制“全面改”。全面推行农村“网格联群，党员代办”机制，在全市14个乡镇157个村（居）建立1113个网格，建立乡、村、组三级联系群众机制，以网格为单位，印发干部“联群卡”，为群众提供系列代办服务。

整改成效：为群众办好事、办实事走向常态化、机制化。活动开展以来，全市3228名党员干部走访了157个村（居）、73692户农户，为群众帮办、代办实事9879件，调解纠纷、信访等问题1126件，研究、解决各类发展问题4689件。

市委教育实践办点评：漳平市组织开展“夜访农家、日解民忧”和“五送”、“七进园区”等活动，实行“网格联群，党员代办”机制，使教育实践活动既有收集群众意见建议的渠道，又有针对问题进行整改的平台、载体和措施。

以问题为导向建立了一套比较完整的机制，这是漳平比较有特色的工作实效和工作亮点。各单位、各部门应对整改工作的流程、方式、方法等进行比较好的归纳、梳理和完善，建立切实可行的规章制度，使整改工作乃至整个服务群众工作规范化、制度化、长效化。