福建地税“六措并举”狠抓《纳税服务规范》落地推进整改落实

一是订立方案，确保试行有序推进。订立《纳税服务规范》，明确工作目标、组织领导、实施步骤、责任分工、节点时限和保障措施等，建立科学化、制度化的工作机制。

二是先行先试，确保积累丰富经验。发挥惠安县地税局作为“便民办税春风行动”联系点和《纳税服务规范》试点单位的典型示范作用，总结积累试点的实践经验和意见建议57条，为全省试行提供参照范本。

三是梳理对接，确保规范全面协调。召开专题会议，集中10个业务处室骨干20余人，结合“双简”（办税流程简化与资料简并）工作，逐项梳理《福建地税办税服务标准化操作指南》与《纳税服务规范》在涉税事项办理流程、审批权限、提供资料和办结时限等方面的规定，减少附报资料532项次，占比25.70%，简并办理环节330个，占比27.66%。

四是系统配套，确保信息支撑有力。根据规范梳理结果，加速升级改造“综合业务管理系统”，及时维护配置工作人员操作权限，调试各类软硬件系统。试点开发应用“办税服务厅综合管理系统”，对办税服务厅规范试行情况进行实时、动态和科学的管理与考核，强化信息化监控和督察。

五是全员学习，确保干部业务熟练。及时将《纳税服务规范》电子版下发基层单位，先期组织全体干部自学，了解规范架构和基本内容。协调省税务学校，及时调整年度业务培训计划，增加2期以《纳税服务规范》为培训内容的业务培训班，做好市、县级师资培训工作。

六是广泛宣传，确保税户知规用规。召开税收宣传工作协调例会，将《纳税服务规范》作为重点宣传内容。通过各级地税门户网站、《福建税务》杂志、《海峡财经导报》、12366纳税服务热线、纳税人学校和办税服务厅等多元渠道，广泛深入宣传《纳税服务规范》具体内容和试行工作动态，确保10月1日运行后，方便纳税人办税和监督。