投诉信“变身”表扬信

□ 记者 石飘芳 林蔚学 通讯员 陈天长

地处长汀县城乡接合部的苍玉洞大街长期以来以“脏乱差”闻名：短短1200米到处乱摆摊设点，车辆寸步难行，堵车成为常态，一度成为汀州镇、城管执法局和大同镇“三不管”地段。8月11日，记者在这里却看到了另一番景象：大街的“店外店”拆除了，占道为市不见了，街道变得美丽整洁、畅通无阻了。

是什么让街道发生了巨变？这还得从家住苍玉洞居民王金寿的投诉信说起。

几个月前，饱受“脏乱差”和拥堵之苦的王金寿一纸“诉状”，将问题“捅”到了县政府，希望进行整治，并建农贸市场。

群众反映最强烈的问题，就是整改工作的重点。在第二批党的群众路线教育实践活动中，挂钩汀州镇的长汀县委书记魏东获悉来信后，深入苍玉洞大街，与商贩们沟通交谈，探讨整治的思路；汀州镇党委、政府组织人员来到现场，调查存在的市容环境差、违章搭建严重、环境卫生脏及交通秩序乱等问题，及时主动与县住建局、执法局、市场发展公司等部门沟通协调，并多次召开协调会议，专题安排研究该路段环境整治工作。

汀州镇党政班子意识到，开展苍玉洞大街环境综合整治就是解决百姓的具体困难，就是为当地群众办实事。该镇一改过去“一刀切”、“一阵风”的简单整治方式，找准问题核心，多方筹资100多万元，将片区内的预留市场进行装修完善，引导原占道经营户进入市场经营，对原来560平方米违章搭建和106户占道经营等全面专项整治。同时，组建专门管理队伍，向县财政申请拨付专项经费，并由镇财政配套资金进行环境综合整治，这些管理人员每天早上7点就到苍玉洞大街巡查、纠违，“三不管”成了“严管理”。

昨日，记者看到，在苍玉洞大街的旁边，汀州镇黄屋农贸市场已经正式投入使用，只见占地2348平方米的市场内，7间店面，122个摊位，划分为禽肉、蔬菜、海鲜、熟食、活禽等8个功能区，市场内井然有序，顾客熙熙攘攘。经营肉品的黄老板说，有了固定摊点，再也不用在马路边摆摊，经营起来安心，顾客购买猪肉也方便。

黄屋市场服务中心胡松林说，现在市场刚开张，摊位免费，等市场培育成熟以后才会收一定的费用，具体费用多少，会参照其他市场标准而定，收费不是目的，主要是市场要繁荣起来，要方便周边群众。此举发挥了多重作用：占道经营户纷纷进入新建的市场正规经营，一度拥挤不堪的路面一下子变得宽阔起来。

解决了道路拥堵问题，群众又反映街道“排水不畅，雨天容易导致积水”的问题，该镇多方筹措资金，投入100多万元铺设200多米长的水管，着手解决群众反映的排水不畅问题。

“疏”“堵”结合建市场，环境秩序有人管。昔日杂乱无章的街道如今变得整洁畅通。长期开客运班车，每天都要经过该路段的馆前镇中巴司机肖师傅说，当时该路段又乱又堵，每次经过都心惊胆战的，整治后畅通无阻；市民张先生高兴地告诉我们：“现在不仅交通秩序好了，脏乱差现象也解决了，到黄屋市场买菜品种多，产品质量也更有保证，政府的确是为群众做了一件大好事。”在黄屋市场经营活禽的巫老板对记者说：“原来在街头摆摊，造成拥堵，车辆穿行其中，也很不安全，他花2.9万元投下市场的摊位后，有了固定的摊点，生意才做四五天，就有不少回头客，很有信心经营好以后的生意。

苍玉洞大街的“顽疾”何以得到如此彻底的治理？汀州镇党委书记包武卫说：“通过深入开展党的群众路线教育实践活动，使我们深深认识到，把群众的利益高高举过头顶，就是要实实在在为群众办实事，苍玉洞大街乱象问题，别人不管我们管，党委政府就是要敢于担当，把这项利民的整治工作扎扎实实办好。”镇党委副书记李荣斌说，整治取得初步成效，最重要的“法宝”就是耐心细致地做好群众工作。为把这件涉及群众切身利益的好事办实，镇干部不厌其烦、不辞辛劳地做群众的工作，反复到实地宣传政策，反复到现场督促整改，反复跟踪落实整改。整治之前，苍玉洞大街30号店铺的童老板搭建了二三十平方米的“店外店”，属于违章建筑，镇领导多次到其店铺，宣传有关法规政策，晓之以情，动之以理，经过一次次的思想工作，童老板终于想通了，自己动手拆除了“店外店”，同时还帮忙做其他店铺业主的工作，在他的影响下，左右三家占道经营的店主也主动撤回了占道为市的摊点。

曾经“告状”的王金寿告诉记者，群众反映的问题终于得到解决，他们看在眼里，喜在心里，他要代表受益群众写一封感谢信，感谢付出辛劳的所有干部。