四川中江县:服务查盲点 整改解难点

qzlx.fjnet.cn 2014-06-16 06:54:18 来源:人民日报 责任编辑:黄丽红  

本报德阳6月15日电 (记者张文)“要不是亲身体验,真不知道办个证这么累!”一个月前,四川省德阳市中江县人社局局长张继华替一名群众代办退休证,在人社局服务大厅,他跑了11个窗口,用了6个多小时才办好。如今,群众到人社局办理手续,时间不会超过一个小时。

在第二批群众路线教育实践活动中,中江县要求机关干部“换位体验,当一回服务对象”,排查服务群众工作中存在的问题和盲点。自去年12月以来,包括全县60多位党政机关“一把手”在内的1.5万余名党员干部来到服务窗口,体验“办事难”,制定整改措施。

以换位体验为载体,群众工作中存在的大批突出问题得到整改。县城管执法大队大队长刘文同在夜市摆了几天地摊,了解到摊贩的困难和艰辛,他建议对小商贩开放一定区域进行管理,不要一味地驱赶和处罚。县卫生局局长赖晓东在体验中发现县人民医院新农合报销手续繁琐,便协调医院开展医疗报销一站式服务,将城镇居民医疗保险、新农合、小额人身意外保险实行专门窗口统一办理,并即时支付补偿和赔付。

“换位体验的目的是为了让党员干部将心比心,找出症结,解决群众办事难。”中江县委书记刘应刚介绍,全县迄今已有近6万人次党员干部参加“换位体验”,查找问题400多个,制定整改措施逾500条,简化行政审批项目近300项,服务窗口的办事效率普遍得到提高。

更多>>中央精神
更多>>福建动态
更多>>视频新闻
更多>>热评要论
更多>>学习体会
更多>>学习园地
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 | 法律顾问
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)