福建省地税局开展“便民办税春风行动”显成效

qzlx.fjnet.cn 2014-06-11 17:43:33 来源:东南网 责任编辑:黄丽红  

全省地税系统紧扣“为民务实清廉”主题,结合第二批党的群众路线教育实践活动,在全省地税系统开展“便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)。自今年2月启动以来,全省地税系统以“打连发、呈递进、重落实、求实效”的方式推出了减并放权、提速增效、公开监督、首问责任等措施,有效推进了“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的工作,在纳税服务“最后一公里”上提速,铺好服务纳税户“零距离”最后一步路,确保“便民办税春风行动”真正落地生根,取得了显著成效。在去年梳理确定十大类 282项涉税事项,实现全省统一即办90项的基础上,完善《标准化办税操作指南》,将即办事项增至200项;平均提速82项非即办事项的办结时限至法定时限的60%以内,特别是简化涉及面广的纳税事项的办理流程。

各级地税部门结合实际,按照第二批党的群众路线教育实践活动工作安排,从纳税人反映强烈的问题入手,以改进管理和提升服务效率为目标,创造性地开展了一系列工作,通过深挖细梳,出实招,求实效,陆续推出更细、更实、更有针对性的措施,使“春风行动”扎根基层,落到实处。

一是简化涉税流程、减少资料报送。各级地税部门以“提速减负”为出发点,按照“两个减负”的原则,进一步优化、简化了涉税业务流程,明确了各流程与环节的办理要求与服务标准,同时从减轻纳税人资料报送负担和表单填写负担入手,整合简并纳税人报送的文书资料,减少资料报送数量与频次;借助电子档案及影像系统的运用,推行“一次存档、无需再报”管理,避免纳税人多头报、重复报,切实减轻了纳税人和基层税务部门的负担。

二是实施机制创新、提升办税效率。为适应纳税人不断增长的多元化服务需求,各级地税部门从方便纳税人出发,应用现代信息技术和通讯技术,整合纳税服务资源,优化服务渠道与机制,为纳税人提供了低成本、多渠道、高效率的办税服务平台,使办税更加便捷。同时,面对纳税人集中反映的高峰期“一窗排长队、多窗重复排”的问题,各地在突破现有管理机制的基础之上,从优化管理,规范流程入手,大力推行同城通办,在全省范围内设置自助办税终端机;实行一窗通办,全面推行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的运行模式,提高了办税效率,方便了纳税人。

三是公开权力清单、规范基层执法。各级地税部门不断完善内控机制建设,规范税收管理事项,列出“权力清单”并向社会进行公示宣传,广泛接受社会监督。严格落实税务总局要求,规范进户执法行为,充分利用信息资源,加强部门工作衔接,同时明晰管理风险,编制内部岗责体系,有效实施税收风险防控,在切实保护纳税人合法权益,减轻纳税人负担的基础上,实现有效的风险防范和控制。

四是构建长效机制、确保“春风”长吹。“春风行动”开展以来,全省各级地税部门陆续推出了系列便捷办税、简化手续、提升效率的服务措施。为了使这些措施长期惠及广大纳税人,各地按照“立足当前、持续改进、长效管理”的工作思路,普遍加强了制度建设,将一些成效明显、纳税人普遍欢迎的措施以制度的形式规范下来。与此同时,注意加强对“春风行动”系列措施的宣传,力求在增强社会效果的同时,强化社会公众和纳税人对地税机关的监督,为“春风行动”的长期、深入开展奠定了坚实基础。

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