建宁县里心镇“住村工作室”零距离服务群众

东南网三明5月30日讯 来自建宁县里心镇消息，该镇通过整合原有的便民服务代办点、“党员110”服务中心资源，在村（居）设立“住村工作室”并落实“五个一”标准，即必须配备一间房、一块牌、一张桌、一套制度、一张床，为住村干部提供必要的工作、生活条件。将每周三作为住村干部“办公日”，由镇挂村领导带领住村工作队准时到达“住村工作室”现场办公、入户访民情。同时明确，平时由村两委干部轮流担任村级代办员，代办群众需要到村、镇办理的事务。代办事务主要分为代办、代言两大类。在代办方面，村里可提供水稻保险、建房审批、农保医保、低保五保户申请等十余项代办服务，提供惠农政策、法律法规咨询，代开需由村党支部、村委会盖章的各种合法合理证明等。而代言则结合党员干部进村入户，定期走访或预约上访，收集群众意见和建议，并及时向村两委干部和镇里反馈。

据悉，全镇已接待前来咨询、办事群众达5200余人次，收集上报群众意见建议50余条，为群众代办、代言事项416余件，走访农户4693户，调解民事纠纷48起，解决难题40余件，按时办结率达100%，群众满意率超过96%。