捧出一颗心来服务群众

qzlx.fjnet.cn 2014-05-29 15:23:52 来源:人民日报 责任编辑:黄丽红  

饱含为民真情,时刻把群众放在心上

践行全心全意为人民服务的根本宗旨,就是要对群众真动情、动真情,虚心倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真诚关心群众疾苦。为群众服务,贵在一个“真”字,真把群众当成自己的骨肉亲人,为群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事,自觉做到心中装着群众、做事想着群众。

脚上沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。对人民群众的真情,远不是读几本书、开几次会、发几份文件就能建立起来的。只有放下架子、沉到基层,和群众“同围一张圆桌、同坐一条板凳”,面对面、手拉手,才能掌握最真实、最鲜活的社情民意。在党的群众路线教育实践活动中,北京市完善了领导干部蹲点调研制度,市领导在基层建立联系点,坚持每年在基层调研不少于60天。同时,“北京政务微博微信发布厅”的开通,拓宽了政府与群众的互动渠道;12345政府热线、“市民票选干些啥实事”等沟通窗口,将征集意见与建议实事的范围从群众基本生活需求、社会保障延伸到城市管理、社会事业等方面;政务信息公开、重大政策听证、市民建议征集、人大代表和政协委员质询等制度体系的完善,使听取民意的载体更加广泛、有效。实践证明,与群众接触多了,官僚主义就会减少;与实际接触多了,主观主义就会减少;与民情接触多了,形式主义就会减少;心中装着群众疾苦,享乐主义、奢靡之风才能隐形遁迹。

饱含为民真情,关键是竭尽全力为群众排忧解难,一心一意为人民谋幸福。多想群众福祉,少想个人政绩,真正把服务群众的各项工作落实、落细,做深、做透。近30年来,北京市委市政府每年都把为群众办实事列入折子工程,公开承诺、当年完成,目前累计已为群众办妥实事1139件。教育实践活动开展以来,市委市政府敞开大门,面向社会征求意见建议,主动贴近百姓需求,积极回应群众期待,着力研究解决居住、就医、出行等群众最关心、最迫切需要解决的重点、难点问题。这些有心、带情、接地气的做法,切实提升了城市管理水平,保障和改善了民生,密切了党同人民群众的血肉联系。

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