《各地动态》第40期

本期要目

【省内动态】

● 闽侯县出台制度规范领导干部“走读”行为

● 漳浦县行政服务中心推行“零障碍、零差错、零等待、零投诉”四项举措

● 城厢区要求党员干部“十个必须、十个不准”

● 建瓯市编印《党的群众路线教育实践活动简明指导手册》

闽侯县出台制度规范领导干部“走读”行为

闽侯县针对县乡干部走读现象较为突出等问题，制定下发《关于建立县级领导、县直单位领导住县和乡镇（街道）领导住乡镇（街道）制度》，用制度规范领导干部“走读”行为。一是明确“住读”要求。县级领导、县直部门领导干部每周至少安排2个晚上住县学习或工作，乡镇（街道）主要领导每周至少安排3个晚上住乡镇（街道）学习或工作，白天尽量下基层协调解决问题。二是规范值班制度。县直部门和乡镇（街道）领导干部实行双休日、节假日轮流值班制度，方便群众办事。三是优化干部考核。将领导干部住县、住乡镇，请销假、缺勤等情况纳入党风廉政建设责任制及干部年度考核内容，作为评优评先及干部任用的重要依据。四是加大督查力度。县纪检监察部门和效能办采取突击查访、暗访、电话查岗等方式，定期不定期对干部“走读”现象进行监督检查。同时，规范干部公务用车，不定期督查公车停放情况，加强干部在岗动向监控。（闽侯县委活动办）

漳浦县行政服务中心推行“零障碍、零差错、

零等待、零投诉”四项举措

一是开辟“绿色通道”，实现服务“零障碍”。中心专门为台商开通“绿色通道”，从收件到办结均安排专人全程跟踪落实、不设门槛，实现全程服务“零障碍”，活动以来先后为台商企业及个人提供服务24件次。二是开展“岗位竞赛”，实现服务“零差错”。组织各窗口开展“三比”（“比技能、比作风、比业绩”）岗位竞赛，缩减审批项目、简化审批流程、精简审批材料、压缩审批时限，并通过公众评议、电话回访等方式，对服务工作及时纠错纠偏，使差错最小。三是推行“马上就办”，实现服务“零等待”。制订《“马上就办”十八条实施办法》，开通3部预约延时服务电话、1部24小时便民服务热线，为群众提供预约延时服务；设立重点项目代办处和中介机构信息咨询处，为企业和群众提供免费代办服务；在各乡镇、村部设立便民服务中心、代办点等，为基层群众办事提供便利。四是打造“廉洁中心”，实现服务“零投诉”。对各窗口人员到岗、办件业务受理等内容进行督查，严格考核、综合评选，确定红旗窗口和先进个人；设立电子监察系统，对大厅办公秩序进行全方位监控，发现问题及时提醒、限期整改；在中心网站设立群众评议栏目，在大厅安装意见箱、投诉箱，公开监督电话，广泛征求服务对象意见建议，随时接受群众监督。（漳浦县委活动办）

城厢区要求党员干部“十个必须、十个不准”

一是对待学习，必须善学多思，不准流于形式、学用脱节。二是对待调研，必须经常深入，不准蜻蜓点水，走过场脱离实际。三是对待发展，必须合心合力，不准漠不关心,只说不做当“绊脚石”，在急难险重工作面前推诿扯皮。四是对待决策，必须坚决执行，不准上有政策、下有对策，有选择地执行。五是对待工作，必须勇于担当，不准马虎应付、安于现状、精神懈怠。六是对待成绩，必须务实客观，不准心浮气躁、急功近利，喊“空口号”、定“高指标”。七是对待群众，必须打成一片，不准趾高气扬，遇到问题绕道走，甚至吃拿卡要，损害群众利益。八是对待上级，必须坦诚相见，不准阳奉阴违、投机取巧，虚报浮夸“放礼炮”，避重就轻“放空炮”。九是对待纪律，必须心存敬畏，不准视若无睹、触碰底线，违反中央八项规定等。十是对待生活，必须严格自律，不准贪图享乐、挥霍浪费，“讲排场”、“比阔气”，搞特殊化。 （城厢区委活动办）

建瓯市编印《党的群众路线教育实践活动简明指导手册》

《指导手册》共分为活动理论、活动内涵、上级精神、聚焦“四风”、纪律政策、活动环节、制度规范、村级活动操作实务等8大篇，以“一问一答、重点标记”的形式进行编排，共140道题。内容以上级的总体部署要求为主线，简要介绍了活动总体要求、基本原则、工作目标、方法步骤、关键环节、上级精神及各环节党员领导干部需要完成的重点任务等，并对村级活动进行分类指导。目前，手册已先期编印了1600本，全部发放到位。 （建瓯市委活动办）