构建服务型政府 “现代意义上的市场竞争,不仅是企业之间的竞争,也是企业所在地政府服务效率和质量的竞争。”福州嘉溢电子有限公司副总李康泰说,正因看中良好的投资环境,嘉溢电子近十年来深植福建,不断扩资增产,连续进行四期建设。 省委、省政府始终牢记人民政府前有“人民”两字,在便民、利民上采取了一系列有力举措,初步形成一套比较完整的机关效能建设体系,在促进政府管理创新、构建服务型政府方面积累了许多经验做法。 2000年以来,我省先后开展13次行政审批项目清理工作,省级行政审批项目由2199项精简至331项,精简84.95%,为全国行政审批事项较少的省份之一。 今年5月,结合群众路线教育实践活动,省委、省政府出台在全省开展“马上就办、办就办好”活动的实施意见。省委书记尤权强调,要认真践行“马上就办”精神,进一步简化审批环节、提高办事效率,为群众提供更加方便、高效、优质、快捷的服务。 我省出台了行政服务中心标准化建设意见,发布了《行政服务中心标准体系与编写规则》。目前,30个省直部门设立了行政服务中心,9个设区市、平潭综合实验区和84个县(市、区)的行政服务中心已全部建成并投入使用,镇、村两级也普遍建立便民服务大厅和代办点。 各地各部门通过流程再造和简政放权,实行容缺预审、并联审批、预约服务等做法,不断提升办事效率—— 厦门市行政服务中心和市工商局共同牵头,对工商营业执照等5个事项进行办理流程再造,办理时限从原来的15个工作日缩短为4个工作日; 泉州市实行全程式网上审批,申报人可通过网络申报有关手续,办事窗口人员在线审核、签署意见、拟发批文; 漳州市68个市直单位495项审批服务项目进驻市行政服务中心,从重大项目审批到百姓日常办证,均可在中心一次性办妥; 三明市将企业证照办理从原来20个工作日缩短到4个工作日,建设项目审批时间从90个工作日缩短到38个工作日; 省工商局全面推广外资登记远程核准制,外商来闽投资可在任一县级区域就近办理注册登记; …… 在省机关效能建设领导小组第18次会议上,省长苏树林提出,要注重工作实效,提升服务质量、服务效率和服务态度,积极推动“马上就办”,进一步精简审批项目,为老百姓、为企业解决实际问题,让企业和群众少跑路、少受累。 目前,我省正积极推进文件证照电子化应用创新行政审批模式,到2015年,全省将普遍建立全流程电子化、网络化、协同化的行政审批模式,做到足不出户就能办成事。 |