新罗北城：“民生家访”访民生

本报讯 （通讯员 陈俊宇 谢琴连） “我们反映问题后没两天，街道就派社区和物业公司对下水管道进行疏通，方便了我们出行。”17日，笔者来到新罗区北城街道御家园小区时，居民陈先生告诉笔者，前几天由于下水道堵塞导致道路出现大量积水影响通行，居民在街道干部进行家访时，直接向干部反映了问题，立即得到解决。

今年以来，北城街道创新管理服务模式，在干部中开展以“群众在我心中，责任在我肩上”为主题的民生家访活动，通过入户走访、定点接访、设立社区民生工作站、发放调查问卷等方式，40名街道干部、38名社区干部、53名社区党员分成6个工作组，对辖区2000多户群众进行大走访，听民声、集民智、聚民慧，一个又一个事关群众切身利益的民生问题在民生家访活动中得到落实解决。

随着市场的逐步繁荣，闽西交易城电力设施已远远满足不了日益增长的用电需求，线路老化短路、变压器故障等问题日益突出。街道干部了解到这一问题后，立即将情况汇报给市、区政府及相关部门，将闽西交易城的电力设备移交龙岩电业局管理，该局还将在今后三年内投资3000多万元对交易城电力设备进行全面改造。

家住红梅社区的蔡伟怀2005年患上了强直性脊柱炎，生活一度无法自理，八年来只能依靠年迈的老母亲照料。街道干部了解情况后，联系了龙岩汽车客运中心与蔡伟怀进行结对挂钩帮扶，今后三年每年提供帮扶资金3000元。此外，社区干部还为蔡伟怀母亲介绍了帮助附近住户照顾孩子的工作，每月可增加近千元收入。

自民生家访活动开展以来，北城街道对辖区2000多户群众进行了摸排,建立了“一户一档”民生电子档案。干部走村入户访问群众3000多人次，收集诉求1600多条，建议1400多条，解决群众反映的问题59条，帮助1万多群众解决用水、用电问题。