武平平川镇：便民服务奏响“和谐曲”

本报讯 （通讯员 王发祥 王渊德） “大妈您好！有事需要帮忙吗？”7日，武平县平川镇便民服务中心民政办办事点，七坊村68岁村民林清红大妈一进门，工作人员钟小妹立即满面笑容地走上前热情招呼着。

“我是来办理残疾证的。”林大妈说。“您看，今天办事的人挺多。您先坐一下、喝杯水，有张表要先填一下。”随即，钟小妹便微笑着递给林大妈一杯水、一张办证申请表……这是平川镇便民服务中心热心服务群众的一个镜头。

为进一步方便群众办事，平川镇创新工作模式，推进便民服务中心建设，采取集中办公、一条龙服务等形式，把与农民群众生产、生活息息相关的涉农单位、基层站所及相关民生服务项目，统一纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公，做到便民无极限、服务零距离，服务中心还推行“急事急办、特事特办，当天事当天办，一日事一日毕，复杂事限时办”的即办制，推进服务工作提速提质提效。同时把镇、村（居）“二级便民服务中心”建设作为践行党的群众路线活动一项重要内容，纳入政府为民办实事项目，促进行政工作向基层延伸、机关工作向窗口延伸，让群众花最少时间、最低成本能办好事、办成事。目前，该镇10个村（居）已全部建立便民服务中心代办点，先后受理各类事项300多件，按期办结率达99%。