警民和谐架心桥——武夷山全省首创警民和谐服务联系点二三事 4日,武夷山市城关派出所民警又一次深入松凹村、崩埂村,与村民面对面交流,了解村里治安状态和生活诉求,教农民朋友如何防盗、防骗、防抢、防伤害常识。这是武夷山市公安局建立和谐服务联系点,架起警民连心桥的一个实例。 今年以来,武夷山市公安局拓展延伸“我和百姓拉家常”活动,探索出全省首创“警民和谐服务联系点”的创新做法,织密治安防控和公安便民网络,将警务服务延伸到居民家门口,使联系点成为维护社会稳定的第一道防线,预防犯罪的第一道屏障,服务群众的第一个窗口,构建了和谐融洽的警民关系,受到社会好评。 建点立制,架设心桥。今年武夷山市公安局在治安复杂区、人口相对密集的村居、企业等建立联系点1800多个。他们把在群众中有威望、说话办事公道的老党员、老干部、人大代表、政协委员、村干部、村民代表、治安积极分子确定为联系户。每位民警根据管辖重点至少选建5个联系点,每月到点2次以上,把警民联系卡、公安机关办证流程等材料和“群众意见簿”摆放在联系点居民家中,方便群众取阅。“过去办点事,要来回跑几趟;现在方便多了,联系点就有办证需要填写的表格资料。”洋庄乡东村村民卢树伟办完护照之后高兴地说。 履行职责,多办实事。武夷山市公安局广大民警“进群众门、说群众话、帮群众忙、交群众心”, 了解了群众的思想动态和需求,以联系点为平台,辐射周边居民,提供上门办证、法律咨询、意见建议收集等服务,帮助解决出行、就学、就业等百姓关心的具体问题。五夫镇派出所民警杨慧雯深入联系点得知溪尾村村民吴某离婚后,因其前妻系外地户口,不愿提供女儿的未落户证明,4岁的女儿一直上不了户口。眼看女儿到了上幼儿园的年龄,吴某非常着急。杨慧雯把情况反映到所里,派出所所长林凡积极联系吴某前妻所在地的派出所,很快开好了未落户证明,并把办好的户口本送到了吴某家中。 巧解民忧,拉近感情。武夷山民警通过“警民和谐服务点”这个平台,与辖区群众“拉家常”。每个派出所主动与1-2户特困家庭、孤寡老人结对,为他们提供生活照顾、医疗保健、子女家教等服务。赤石派出所民警在与联系点群众“拉家常”时了解到,武夷茶场三区百岁老人林妹仔未办理二代证,导致无法领取农村医社保补贴,民警于次日就带着照相器材来到林妹仔家中,现场拍摄了二代证相片,几天后民警又将办好的二代身份证送到了林妹仔老人家中。 5月23日,岚谷乡岚谷村一条水渠上游,被邻村的横墩村一些村民将垃圾随意乱倒,导致水渠被堵,水流进了岚谷村村民的烟地,这两个村村民因清理水渠发生意见,随时可能引发村民之间的冲突。岚谷派出所民警走访联系点了解到这一情况后,立即找了这两个村的干部一起进行协调,组织村民对水渠进行清理。为防止此类事件再次发生,民警与横墩村村干部对水渠上游居住的村民挨家挨户做工作,引导村民不随意乱倒垃圾。 □熊慎端 杨德宝 |